Embaixada de Portugal nos Países Baixos

Ministério dos Negócios Estrangeiros

Bem-vindos à página oficial da Embaixada de Portugal nos Países Baixos

img 2792

Interrupção temporária do Call Center: Marcação Online de actos Consulares a partir de 1 de janeiro de 2019

indice

No âmbito da recontratualização dos serviços dos centros de atendimento telefónico da Rede Consular (Call Centers) actualmente em curso pelo Ministério dos Negócios Estrangeiros, informa-se que o Call Center da Secção Consular da Embaixada de Portugal na Haia ficará, a partir de 1 de janeiro de 2019 temporariamente inoperacional, até que novo contrato seja celebrado. Aproveitamos para agradecer publicamente aos dois colaboradores do Call Center que durante mais de dois anos apoiaram a Secção Consular e a quem desejamos muito sucesso, tanto pessoal como profissional.

De forma a garantir a organização planificada e sistematizada da marcação de actos consulares, o agendamento de actos consulares passará a ser feito online através da plataforma https://www.portaldascomunidades.mne.pt/pt/agendamento-online-de-atos-consulares e será alargado a actos até agora não inscritos no sistema (que contemplava apenas os pedidos de Passaporte Electrónico Português e Cartão do Cidadão), cobrindo aqueles com maior expressão para as necessidades dos utentes e o trabalho deste Posto Consular.

Passarão assim a ser marcados exclusivamente online os seguintes actos consulares:

- Inscrição Consular (essencial para o acesso a qualquer acto consular e efectuado apenas uma vez);

- Passaporte Electrónico Português;

- Cartão do Cidadão;

- Passaporte Temporário;

- Título de Viagem Único;

- Registo de Nascimento;

- Registo de Casamento;

- Registo de Óbito;

- Certificação de Documentos;

- Certificado de Residência;

- Procuração;

- Reconhecimento de Assinatura;

- Autorização de Viagem de Menor;

- Recenseamento Eleitoral;

- Serviço Militar;

- Pedido de Número de Identificação Fiscal.

O número de atendimento telefónico (070 302 0150) continuará activo, embora disponível apenas para a marcação de actos que não possam ser feitos online (designadamente vistos, pedidos de nacionalidade, registos de divórcio, etc.) ou para a comunicação de situações de emergência. Pedimos portanto a compreensão de todos para a necessidade de não recorrer ao atendimento telefónico excepto para os casos aqui referidos.

Recorda-se os utentes que a Secção Consular atende por marcação, e não por ordem de chegada, pelo que deverão ser evitadas deslocações espontâneas (sem marcação) – salvo em situações de comprovada urgência – , porquanto não podemos assegurar doravante que os utentes nessa situação sejam atendidos.

Encerramento da Embaixada e Secção Consular no Natal e Ano Novo

Informamos que a Embaixada e a Secção Consular estarão encerradas por ocasião das celebrações de Natal, nos dias 24, 25, 26 e 31 Dezembro de 2018 e no dia 1 de Janeiro de 2019.

A Embaixada e a Secção Consular funcionarão dentro dos horários normais nos dias 27 e 28 de Dezembro de 2018.

Contactos

Zeestraat 74
2518 AD Den Haag

+31 0 70 363 02 17 (Embaixada)
haia@mne.pt (Embaixada)
Facebook 

Mais informação

Ligações úteis

Agendamento consular online 

  Portuguese Communities Portal logotype

gec

trabalhar estrangeiro

ejustice logo

governo de portugal simbolo nacional

recenseamento banner 339x86px

logo diplomatico min

logovisitportugal principal cores pos png

logo pt

portugal tolls png

AICEP - Portugal Global logotype

Portugal Economy Probe logotype

Camões - Instituto da Cooperação e da Língua logotype

headersaf

Instituto Diplomático logotype

Logotipo International Careers logotype

iefponline logo

153240010logotipouniversitiesportugal

49964

banner dges pt

imtlogotipo

aviaoanimais1

medicine

  vis sis 200px

 logo solvit

 

images